Менеджер по сопровождению клиентов

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Нет отзывов
Ступино, улица Крылова, вл24
Обязанности:
  • Выстраивание партнерских взаимоотношений с франчайзи и повышение их лояльности;
  • Полное сопровождение клиента с момента покупки до поддержания работоспособности устройства:
  • Согласование локации
  • Контроль и сопровождение доставки устройства на локацию
  • Согласование отгрузки постаматов
  • Контроль создания личного кабинета для клиента
  • Контроль работоспособности и корректной информации устройства в личном кабинете
  • Активация устройства (сопровождение открытия счета в банке + контроль активации ключей в Vendotek + контроль привязки кассы)
  • Контроль соблюдения SLI по пусконаладочным работам и сервису
  • Анализ эффективности постаматов, рекомендации по улучшению загрузки
  • Переезд постамата на новую локацию
  • Продажа б/у устройства через тендер
  • Кросс-функциональное взаимодействие со смежными командами (постановка, сервис, техническая поддержка, IT, производство, бухгалтерия и т.д)
  • Ведение документооборота, контроль дебиторской задолженности, контроль закрывающих документов
  • Качественное и оперативное решение вопросов клиентов
  • Проведение обучения для клиентов
  • Доп. продажи для клиентов.
Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Развитые коммуникативные навыки (важно умение найти общий язык и с клиентами, и с командой);
  • Навыки выстраивания и поддержания лояльных отношений с клиентами;
  • Ответственность, быстрая обучаемость, гибкость и адаптивность, нацеленность на результат;
  • Высшее/среднее профессиональное образование;
  • Желание погружаться в процессы;
  • Опыт работы в франчайзинговых компаниях будет являться преимуществом.
Условия:
  • График работы 5/2 (с 09:00 до 18:00)
  • Конкурентная заработная плата
  • Возможности карьерного роста
  • Официальное оформление по ТК РФ.

Ключевые навыки

Работа в команде
Грамотная речь
Деловое общение
Деловая коммуникация
Работа с большим объемом информации
Управление отношениями с клиентами

Контактная информация

Адрес

Ступино, улица Крылова, вл24
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 28 июля 2022 в Ступино

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Похожие вакансии

Формировать и развивать клиентскую базу. Работать с входящими оптовыми заявками и делать дополнительную продажу продукции к основному заказу.
Опыт продаж (предпочтительно В2В и В2С) от 1 года. Навыки ведения переговоров. Умение правильно выстроить и...
Можно работать из дома
Ступино
Звонить пользователям, чьи услуги уже размещены на сервисе. Рассказывать о возможности выделиться среди конкурентов, чтобы получать больше заказов.
Имеет опыт в продажах от 6 месяцев. Умеет продавать клиентам то, что им действительно нужно, в том числе по телефону.
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Продаешь услуги компании (интернет, телефония, телевидение) путем визита к клиенту и презентации наших услуг. Совершаешь поквартирный обход на выделенной территории.
Опыт в продажах будет являться преимуществом. Грамотная устная и письменная речь, умение выявлять потребность клиента.
Консультирование клиентов по услугам компании. - Заключение новых договоров/заключение повторных договоров/ пролонгация. - Работа в программе. - Ведение отчетности. - Соблюдение регламента работы...
Смотри ссылку о компании! https://docs.google.com/presentation/d/1ADbvCrw187WUTWWp4VomDWcdeJXF0LjA/edit?usp=sharing&ouid...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Работа с входящими заявками и запросами от клиентов. Консультация клиентов о товарах и предоставляемых услугах (ответы на входящие запросы).
Среднее/высшее образование. Опыт работы в сфере продаж или организации любой деятельности от 2 лет. Ответственность, нацеленность на результат, желание...
Нет отзывов
Ступино, улица Крылова, вл24