Менеджер по работе с клиентами (клининг)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

4,2

Ступино

Обязанности:

  • Выстраивание и укрепление долгосрочных отношений с клиентами;
  • Инициирование, разработка и внедрение проектов, целью которых является увеличение объема продаж на вверенных объектах;
  • Выполнение и перевыполнение ключевых показателей работы с клиентом; выполнение плана продаж;
  • Проведение переговоров на всех уровнях, проведение презентаций, деловая переписка;
  • Эффективное управление объектами компании в г. Ступино:
    • Оптимизация затрат по действующим проектам
    • Минимизация рисков невыполнения обязательств по Договору
    • Поиск новых возможностей для повышения качества сервиса
    • Решение проблемных ситуаций с сервисом (от претензии клиента до решения проблемы) - выстраивание процесса внутри компании, включая смежные департаменты, для своевременного ответа клиенту;
    • Контроль работы администраторов
    • Контроль организации производства работ и руководство административной деятельностью объекта;
    • Анализ конкурентов на объекте, расчет коммерческих предложений на смежные сервисы, организация реализации продаж.
    • Обеспечение и контроль своевременности, правильности и полноты документооборота с клиентами, подготовка отчетной документации в поставленные сроки;
    • Контроль выполнения работ в соответствии с утвержденными графиками;
    • Эффективное управление сотрудниками;
    • Ежедневная работа над оперативным решением возникающих вопросов от клиентов;
    • Анализ потребности клиента, заключение и сопровождение сделок;
    • Повышение уровня лояльности клиентов:
    • Проверка Удовлетворенности качества оказанных услуг
    • Расширении сотрудничества (дополнительные проекты, дополнительные услуги)
    • Регулярные встречи с Клиентами по вопросам расширения сотрудничества
    • Расширение списка контактов на объекте
    • Встречи с клиентом для обсуждения коммерческих и производственных вопросов
    • Проведение аудитов
    • Работа с претензиями, рекламациями
    • Предоставление, защита коммерческих предложений
    • Обработка запросов клиента, связанных с деятельностью объекта (-ов)
    • Мониторинг и обеспечение прибыльности контракта с Заказчиком
    • Работа в программе учета ERP.

Требования:

  • Опыт работы от 3-х лет с аналогичным функционалом.
  • Клиентоориентированность, проактивность, ориентация на результат, развитые коммуникативные навыки.
  • Знание 1С

Условия:

  • Работа в стабильной успешной компании
  • Оформление по ТК, официальное трудоустройство в штат компании
  • Конкурентоспособная заработная плата : оклад+KPI+бонусы с продаж
  • Компенсация изучения английского языка онлайн
  • График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00

Резюме рассматривается не более 14 дней. В случае, если Вам не ответили в течение двух недель, был выбран другой кандидат. Но мы всегда открыты для новых интересных идей и людей, поэтому каждый кандидат попадает в нашу базу и рассматривается в случае появления аналогичной вакансии.

Вакансия опубликована 9 августа 2022 в Ступино

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

88%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Наличие кухни, места для обеда
  • Удобное расположение работы
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Июль 2022
Хорошая работа, хороший коллектив
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Формировать и развивать клиентскую базу. Работать с входящими оптовыми заявками и делать дополнительную продажу продукции к основному заказу.
Опыт продаж (предпочтительно В2В и В2С) от 1 года. Навыки ведения переговоров. Умение правильно выстроить и...
Будьте первыми
Сбор дебиторской задолженности. Увеличивать nps-лояльности партнеров, активная работа и взаимодействие с франчайзи. Выстроить эффективное и долгосрочное взаимодействие с франчайзи...
Умение организовывать и проводить регулярные встречи с партнерами, способствующие росту бизнеса и продаж, а также выступление на клиентских и отраслевых...
Будьте первыми
Подбор рабочего персонала (предварительное собеседование, определение квалификации). Формирование базы потенциальных работников. Обеспечение рабочего персонала спец одеждой. Работа с договорами.
Высшее или среднее образование. Опыт работы в строительных компаниях от 3 лет. Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность. Готовность к командировкам.
Формирование заказов (под контролем КАМа). Техническая реализация заказа. Обновление контента (имплементация уже созданного). Прогрузка цен (техническая часть). Заведение акций в...
Организаторские навыки, коммуникабельность, внимательность. ПК - продвинутый пользователь. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, но приоритет - опыт в коммерции или в...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Создание СДИЗ (электронного сопроводительного документа в системе ФГИЗ Зерно). - Гашение и Контроль СДИЗ по всем складам, элеваторам, фабрикам на основании...
Высшее технологическое образование. - Опыт работы в производственных, пищевых компаниях - будет являться преимуществом. - Опыт работы в системе ФГИС "Меркурий" - будет преимуществом. -
Будьте первыми
Проводить телефонные переговоры и личные встречи с клиентами с целью урегулирования финансовых вопросов. Оценивать платежеспособность клиентов, оказывать содействие в оптимальном...
У тебя есть образование высшее/ неполное высшее/ среднее специальное (юридическое, финансовое, экономическое – будет являться преимуществом). Ты работал в продажах, страховых...
4,2

Ступино